A Tela da Morte do Windows é muito conhecida pela pessoas que usam o sistema da Microsoft. Em Inglês ela é chamada de ”Blue Screen of Death” (BSOD), ou tela da morte em tradução livre. Muita gente tem dificuldade em como resolver problema de tela da morte no Windwos
Neste artigo a sobre dispositivos, vai mostrar o que é a Tela da Morte , suas causas, como resolver problema de tela da morte no Windwos.
Sumário
Tela azul da morte no Windows
A Tela Azul da Morte ocorre quando ha algum problema que impede o processamento do sistema operativo. Ela é de cor azul e aparece cobrindo toda a tela do computador e com ela vem uma mensagem explicando que houve algo de errado e que o computador precisa de ser reiniciado.
Como tentar identificar o que pode estar a causar o problema
Existe algumas instruções a fazer indicadas pela Microsoft para solucionar este problema. Levando em conta que o problema pode ser causado pelo Hardware ou Software você pode executar os procedimentos abaixo para tentar solucionar:
Se anterior mente de apresentar a Tela Azul da Morte você conectou um hardware, tente desconectar o mesmo e volte a reiniciar o computador. Caso o erro desapareça significa que o hardware que você havia conectado anteriormente é que estava a causar o problema;
Desconecte periféricos e reinicie o computador para ver se um deles é que estava a causar problema;
Se você havia instalado um novo programa ou fez uma nova atualização, experimente desinstalar o programa para ver se o problema desaparece. Caso o problema da Tela Azul da Morte não voltar significa que o problema era o programa que você instalou.
Restaure o Sistema Operativo.
Experimente ligar o computador no Modo de Segurança do Windows
Modo de Segurança do Windows é um modo onde o sistema operativo inicia num estado básico, ou seja ele inicia apenas com os arquivos e drives necessários. Deste modo se não houver problema ao iniciar o computador no Modo de Segurança significa que o problema da tela azul não esta a ser causado por configurações padrão do computador.
Para você acessar o Modo de Segurança do Windows, siga os seguintes passos:
Acesse as ”definições” do Windows;
Na ala ”Sistema” clique em ”Recuperação”;
Em Recuperação ao lado de Inicialização avançada clique em ”Reiniciar agora“;
Quando for reiniciado, na tela Escolha uma Opção, selecione ”Solucionar Problemas”. Em Configurações Avançadas» configuração de Inicialização» Reiniciar. Você poderá ser solicitado que insira a sua chave de recuperação do BitLocker.
Caso tenha dificuldades em achar a sua chaves BitLocker clique no link abaixo:
Como encontrar a minha chave de recuperação BitLocker.
Depois que o Computador for reiniciado haverá uma lista de opções selecione a 4 ou clique no botão F4, para iniciar o computador no Modo de Segurança. Se você precisar de usar ‘internet’ pressione 5 ou F5.
Você também pode acessar o Modo de Segurança a partir da tela de entrada, siga o passo abaixo:
Na tela de entrada do Windows pressione ” Shift” enquanto você clica em ”Power: Reiniciar”.
Quando for reiniciado, na tela Escolha uma Opção, selecione ”Solucionar Problemas”. Em configurações avançadas» configuração de Inicialização» Reiniciar. Você poderá ser solicitado que insira a sua chave de recuperação do BitLocker.
Caso tenha dificuldades em achar a sua chaves BitLocker clique no link abaixo:
Como encontrar a minha chave de recuperação BitLocker.
Depois que o Computador dor reiniciado haverá uma lista opções selecione a 4 ou clique no botão F4, para iniciar o computador no modo de segurança. Se você precisar de usar ‘internet’ pressione 5 ou F5.
Identificar o problema pelo código erro
A última opção que você pode fazer é usar o código erro mostrado pelo sistema na linha ”Stop Code” para buscar a solução.
Previna se criando um ponto de restauração do Windows
Criar um Ponto de Restauração do Windows é uma excelente forma de você se proteger de problemas futuros. Isso permite que você retroceda ao sistema do jeito exato que ele se encontrava na data que você criou o Ponto de Restauro. Assim, se algo der errado no presente, você pode voltar para como o seu sistema operativo como estava.
caso você não saiba criar um ponto de restauro clique no link a baixo e siga as instruções:
Como criar um ponto de restauro no Windows
